巴州市场监督管理局、库尔勒市市场监督管理局联动帮扶 为家政服务业注入“标准动力”

为规范家政服务市场秩序，助推家政服务品质跃升，近日，巴州市场监督管理局联合库尔勒市市场监督管理局开展家政服务业标准化帮扶行动，为当地家政企业和从业人员送上“标准指南”，助力家政服务业告别“凭经验服务”，真正迈向“按标准服务”的规范化新阶段。

此次帮扶聚焦家政服务行业实际需求，重点走进新疆亿家阳光家庭服务有限公司，工作人员通过实地调研，一方面为企业“把脉问诊”，精准排查企业在服务标准制定、落地执行中的难点堵点，另一方面全面掌握当前家政服务行业发展现状，为后续精准帮扶“校准方向”。

在现场帮扶环节，工作人员开展一对一精准指导，协助企业系统梳理服务流程，明确各环节服务内容和质量要求，围绕职业素养、服务技能、服务流程规范及客户满意度评价等核心维度，提出切实可行的“接地气、可落地”的优化建议，同时，详细解读相关标准条文，帮助企业负责人与一线从业人员深入理解标准内涵，熟练掌握操作方法，做到“读懂标准、会用标准”，真正实现“按标服务、依规经营”。

“标准化就像为家政服务插上了翅膀，让我们服务品质有了很大的提升”新疆亿家阳光家庭服务有限公司负责人感慨地说，“经过此次指导，家政服务质量有标可依、经营有章可循，不仅做事更有底气，消费者也更放心，实实在在实现了提质增效。”

     下一步，州市两级市场监管局将持续深化家政服务行业标准化建设“纵深推进”，强化对家政我服务企业的跟踪服务，及时响应企业在标准实施中新出现的问题、新诉求，并通过广泛宣传提升社会对家政服务标准化的认知度和信任度，为库尔勒家政服务业高质量发展筑牢标准化基石。